面接代行業とは

企業が人材採用プロセスの一部または全部を外部の事業者に委託する「採用アウトソーシング」。
面接代行業務とは、その中の面接周辺業務を、当該企業に代わって面接し、その企業にとってふさわしい人材かどうかを判断し、次のステップへの申し送りや報告までの業務が主な内容です。

本講座は面接代行業務のプロが、企業から「またお願いしたい」と言われる面接代行のスペシャリストを、未経験から育成するスクールです。
在宅にてオンラインで始められる仕事で、子育てとの両立に悩む方やキャリアブランクを感じている方などを対象に、企業の人事部や採用担当者に代わって面接代行できるスキルを習得していくこと目指しています。
コロナ禍で加速した、働き方改革やジョブ型の働き方が推進されるようになり、企業側が業務の効率化を図るため「採用代行」を取り入れるようになりました。
企業の面接官ではなく公平で公正、客観的な判断を行えるという点で「面接代行」は近年注目されています。
求職者の多様なニーズも、面接のアウトソーシングの追い風になっているでしょう。
企業内の就業時間にとらわれず、さまざまなスキルを持つ求職者の希望に合わせた面接時間・場所の選択によって選ばれた求職者は、短期間で優秀な人材の確保につながると言えます。

面接代行導入の目的・意義

面接代行の導入は、企業の人事担当者の負担を軽減し、効率的な採用活動を実現します。
プロの面接代行者が客観的かつ公平な視点で候補者を評価するため、適切な人材の採用が可能です。
多様化する労働市場に対応するため、柔軟で迅速な採用活動が求められる中で、面接代行は重要な役割を果たします。

面接代行者に求められる役割

面接代行者は、企業のイメージを最大化し、採用基準を明確化する役割を担います。公平で客観的な判断力と企業の一員としての自覚を持ち、企業の採用基準を厳格に守りながら、適切な人材を見極めるスキルが求められます。

面接代行の際には、企業側のあいまいな採用基準を厳格に項目分けすることで求められる人物を判断します。
企業側のあいまいな採用基準は、人材のミスマッチを起こすことが大きな課題とされていましたが、これを解決できるのも面接代行の役割の1つです。
どのような場合にも忘れてはならないのは、その企業の一員であるという自覚です。
「企業イメージの最大化」は面接代行者に最も求められるスキルです。
一般的には、面接代行官であることを伝えずに、求職者から本音を聞き出したり、聞きにくい質問にもアプローチしていくことで、面接でより多く詳細な情報をヒアリングします。

面接代行業務内容

具体的に、面接代行業務の内容を大きく4つに分けて理解します。
すべてをワンストップでできるようになれば、面接代行者として十分に起業し独立できます。